MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı: MOSSTA TEKSTİL SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Şirinevler Mh. Saray Cd. No:16A Bahçelievler İSTANBUL
Telefon: 0850 305 66 77
E-Posta:
[email protected]
1.2 ALICI
Adı Soyadı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta:
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI'nın MOSSTA TEKSTİL SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 - SİPARİŞ BİLGİLERİ
Tarih:
Ödeme Türü:
Teslimat Adresi:
Toplam Tutar:
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve ön bilgilendirme metnini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2 SATICI sipariş konusu ürünü 30 gün içerisinde teslim etmeyi taahhüt eder.
4.3 Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya teslim almasını istediği kişiye teslim edilir. Teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4.4 SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.
4.5 Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi, banka tarafından iptal edilmesi veya ödeme işleminin güvenlik gerekçesiyle geçersiz sayılması halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
4.6 Kredi kartının üçüncü kişilerce hukuka aykırı kullanıldığının banka veya ödeme kuruluşunca tespit edilmesi ve sipariş bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.
4.7 Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, yangın, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve benzeri durumlar) nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz. Bu durumda ALICI siparişin iptalini, eşdeğer ürün gönderimini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
4.8 Ürünün stokta bulunmaması veya tedarikinin imkânsız hale gelmesi halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tutar yasal süreler içerisinde iade edilir.
4.9 Güvenlik amacıyla şüpheli görülen siparişlerde SATICI ek bilgi ve belge talep edebilir. Doğrulama yapılamaması halinde sipariş iptal edilebilir.
4.10 ALICI teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir.
4.11 İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir.
4.12 Sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
4.13 Taraflar, elektronik sipariş kayıtları, sistem kayıtları ve e-postaların uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade ürününün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
İade ürünü SATICI'ya ulaştıktan sonra ürün bedeli en geç 10 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir. Kapıda ödeme veya banka havalesi yönetmi ile yapılan ödemelerin iadeleri ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği banka IBAN numarasına banka havalesi ile yapılır.
MADDE 6 - İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Şirket politikası gereği ürün değişimi yapılmamaktadır. İade işlemi tamamlandıktan sonra yeni sipariş oluşturulabilir.
Anlaşmalı kargo kodu kullanılarak gönderilen cayma hakkı kapsamındaki iadelerde gönderim ücreti SATICI tarafından karşılanır.
Anlaşma kodu kullanılmadan veya farklı kargo firmalarıyla gönderilen iadelerde oluşacak kargo ücretleri ALICI'ya aittir.
Sipariş iadelerinde yalnızca ürün bedeli iade edilir. Kargo ücreti ve kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilmez.
Ücretsiz kargo kampanyasından yararlanılan siparişlerde, iade sonrasında sipariş toplamı ücretsiz kargo limitinin altına düşerse ilk gönderime ait kargo bedeli iade tutarından mahsup edilir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanır.
MADDE 8 - YETKİLİ MERCİ
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI
MOSSTA TEKSTİL SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI